生面对新的语言技能检查

生面对新的语言技能检查

医生面临新的语言技能测试。

未能有效沟通可能会对企业和个人产生负面影响,有时甚至是致命的后果。

2008年,当丹尼尔·乌巴尼(Daniel Ubani)医生在未能正确理解说明书后,给他的病人服用了过量的二甲基吗啡时,情况确实如此。

然而,最近对外国医生管理规则的修改意味着英语不达标的医生将不再被允许在英国执业。

医疗领导人对这一举措表示欢迎,这将使总医学委员会(GMC)能够在允许外国医生与患者合作之前检查他们的语言技能。

新的检查系统是欧盟部长们同意的计划的一部分,该计划将要求从欧洲移民的医生、护士和其他医疗专业人员满足新的患者安全要求。

GMC发言人表示,安全措施包括引入新的警报系统,这将需要欧洲国家的卫生监督。机构在三天内将医生从国家注册处除名或限制其执业时相互警告。

所有成员国都同意这些规则,但新指令的实施将取决于每个国家。

GMC首席执行官尼尔·迪克森(Neil Dixon)表示:“这是患者的好日子。通过我们在欧洲的合作伙伴,我们努力实现这些变化,这将缩小我们在监管预防方面的严重差距。

“随着2014年英国现行法律的变化,它们将使我们能够检查从欧洲来这里工作的医生的语言技能。新的警报系统也向前迈进了一大步。如果我们想保护患者,专业人员的自由流动必须伴随着信息的自由流动。”

来自剑桥郡的德国医生乌巴尼注射了10倍于推荐剂量的二甲基吗啡。

由于他是德国公民,他可以不通过语言测试就在英国注册工作。以前的规则只要求GMC测试来自欧洲以外地方的医生的英语水平。

现在,新的保障措施将对欧洲经济领域的医生进行类似的测试。

在英国医学注册处大约有27000名欧洲医生。

生面对新的语言技能检查

GMC目前正在进行咨询,以寻求对这些变化的意见,这将使其能够在注册过程中询问问题时检查欧洲经济区(EEA)医生的语言技能。

这是根据现行的欧洲指令与卫生部就英国医疗法案的变更进行磋商,预计将于2014年进行变更。GMC咨询将持续到2013年12月10日。

在健康的环境中习得正确语言的重要性是显而易见的。沟通不畅不仅会导致诊断错误,还会导致患者和医疗服务提供者之间的不和。

同理,企业也需要保证自己的沟通渠道强大清晰,因为客服能感觉到消费者的健康需求几乎一样迫切。如果这些需求得不到满足,大多数客户将投票给自己,并找到一个更好理解的供应商。