国际营销-珠宝类奢侈品终于在销售吗？

2018-09-22 08:44:34

世界奢侈品市场仍在增长，在线销售领先。电子商务最终被业界认真对待，特别是现在网上销售占据了市场的一大块。

柔软的奢侈品，包括皮革配饰，包包和名牌服装等物品，特别适合电子商务，并且据认为9％的软奢侈品购买现在在网上发生。

但是奢侈品，珠宝和手表等永恒的物品，并没有尽快适应。不到5％的硬奢侈品市场目前处于在线状态，一些品牌对其客户希望在线进行这些大规模购买感到愤世嫉俗。

从成熟的房屋到新的重点领域的大胆举措正在帮助推动在线奢侈品。传统上专注于软奢侈品的品牌最近采取措施开发和销售硬质奢侈品，以争取市场份额。

例如，路易威登（Louis Vuitton）从服装和箱包的重点扩展到开设一家网上珠宝店。按照谨慎，保守的行业标准，这些都是大胆的变化。

在某种程度上，奢侈品正在发生变化，因为软奢 不断变化的全球消费模式意味着有新客户需要迎合，特别是在金砖四国。

每个人都在讨论如何吸引与前几代消费者不同的年轻观众。

品牌一直在软化其不妥协的价格点，以增加利润丰厚的扩散品牌和可获得的价格点，以吸引新的消费者进入该品牌。像Thomas Sabo，Michael Kors和Kate Spade这样的品牌正在提供“价格实惠的奢侈品”。

硬奢侈品市场的高端可能永远不会移动到网上。现在有这么多品牌以较低的价格提供“入门级”商品，这些商品可能会形成大部分在线市场。

Vontobel银行的分析师预测，早在2026年，20％的奢侈品销售额就可以在网上执行; 对于某些细分市场，B ain＆Company在此日期之前的数字为25％。

在线威胁

任何奢侈品牌上线的一个主要障碍是害怕因在线假冒商品贸易繁荣而受到玷污。只需建立自己的在线零售渠道，他们就可以帮助伪造者模仿他们的行为。

通过在线移动，品牌可以发现自己帮助造假者看起来更合法。

品牌也不愿意破坏与现有经销商的关系。许多硬奢侈品牌通过授权经销商销售，并通过自己的精品店直接向消费者出售其一小部分股票。

以自己的品牌推出成熟的电子商务网站可能会减少他们的批发业务，并代表整个商业模式的风险变化。对于许多硬质奢侈品牌而言，承担风险的风险太大。对于其他人来说，它代表了一个控制自己的零售体验并直接与客户打交道的机会。

在网上实现跨越式发展的品牌并不总是在那里繁荣发展。标志性的美国珠宝零售商Tiffany＆Company是电子商务的早期采用者，但该品牌的在线销售近年来停滞不前。图片来源：Shutterstock.com

蒂芙尼的在线业务似乎有助于推动客户在店内购买，而不是在线完成销售。然而，英国珠宝零售商Boodles发现过去五年中网上平均篮子数量增长，表明客户更有信心在线购买大件商品。尽管如此，在线零售业对于Boodles而言微不足道。

中国独特的市场

创新的中国零售商可以向我们展示成功在线销售硬奢侈品的真正途径。中国是奢侈品的重要市场; 目前价值约40亿美元，高增长预测。

这里的消费者对传统欧洲奢侈品消费者的大本营有着不同的品味。中国消费者对品牌时尚更加开放，例如将品牌融入设计的珠宝。

他们对从传统的软奢侈品零售商那里购买硬质奢侈品更加开放。

在购物体验方面，中国零售商也具有创新精神。电子商务巨人JD.com推出奢侈品网站好日的最后一年。Toplife的一部分吸引力在于它会在24小时内通过电动汽车向您发送快递。

这是一种将店内奢华购物的个性化体验与在线便利相结合的尝试。它还将有助于解决在客户往往距离主要零售中心很远的市场中引用您的商店的问题。

阿里巴巴还有雄心在天猫市场推出精品风格的电子商务网站，以进行奢侈品零售。豪华车销量增长90％来自中国，因此在销售方面有很大的创新空间。

豪华车销售在网上冒险，UGcars等新网站以及像天猫这样的老牌网站寻找新的销售方式。甚至有人试图使用巨大的自动售货机出售它们。

看起来好像奢侈品行业将在未来几年内继续发生重大变化和破坏。贝恩公司预测，随着商店形式的不断增加，奢侈品市场的分销足迹将发生显着变化。

据认为，这种趋势将远离“monobrand”商店，以便看到更多的百货商店和专卖店，例如专业手表零售商。

一些为客户提供更多在线购物选择的零售商开始收获成果。

在通过Selfridges在线平台采用“点击和收集”产品后，Burberry的销售额有所增长。钟表零售商IWC Schaffhausen选择了一种“高参与度”的方式来产生在线销售，提供礼宾式服务以支持在线购物体验。

奢侈品行业正在发生变化。虽然品牌仍然非常谨慎，但这一领域的变化步伐意味着适应对生存至关重要。

对于所有奢侈品牌来说，这是一个非常困难的时期，许多奢侈品牌都在努力制定战略，帮助他们度过未来几年。即使对于硬奢侈品零售商来说，电子商务也可以成为生存战略的一部分。