为什么西方时尚品牌在中国如此错?
2018-09-22 08:59:34
许多西方时尚品牌都在进入中国市场时做出了勇敢的尝试,只是在他们的腿之间甩尾。事实上,据估计,进入中国的48%的外国品牌将在2年内失败。这个统计数据很好地说明了这个市场对外人来说有多么难以渗透。
马克斯和斯宾塞现在承认了失败。在缩小其专注于纯粹在线零售的雄心之后,它现在已完全退出中国。ASOS还决定放弃。
其他品牌的手指被烧焦--Burberry因其在亚洲市场的过度曝光而受到影响,Hermès和Louis Vuitton都关闭了商店。
当中国经济正在向前发展时,公司可以承受错误。但是现在增长已经有所收缩,随着消费者变得越来越敏锐,因为他们变得更有经验,因此制定正确的策略非常重要。
竞争现在也很激烈,竞争来自市场内部以及其他外国品牌。
中国的沙漏
中国消费者市场的一种理论被称为“沙漏”购物模式。它描述了中国消费者在市场的顶端和绝对底端购物的偏好。
为了维持社会地位而渴望消费意味着中国购物者可能会购买奢侈品钱包或外套,但他们咄咄逼人的逢低吸纳方式意味着他们为寻求私人消费的卓越价值而凶猛。这意味着他们将购买最便宜的家用拖鞋,以及在家外穿的最便宜的口红。
这对中端市场来说不是好消息,这可以解释马克斯和斯宾塞的失败。对于中国的逢低吸纳者来说,这个品牌价值不够好。
这个英国品牌提供的衣服并不符合中国标准,而本地竞争对手则提供更便宜的服装。但它们既不昂贵也不光彩夺目。
ASOS似乎也有类似的经历,试图向中国的年轻成年观众销售快速时尚 - 一个习惯于为他们的服装支付最低价格的观众。

尽管ASOS是西方市场上的知名品牌,但它仍然努力与中国消费者争夺市场主导的本土竞争对手阿里巴巴和京东。
同样值得一提的是,这两个品牌似乎未能将其产品适当地调整到当地市场。ASOS和Marks&Spencer都出售了不适合当地体型的服装。
ASOS也因为没有足够广泛的范围而受到批评。许多其他品牌都在中国的供应链中苦苦挣扎。在艰难的市场中,这些错误并不是真的可以接受。
时尚品牌通常会在中国犯下一些或全部四个关键错误。他们不听; 他们没有本地化; 他们低估了当地竞争的程度,他们不了解移动的重要性。
在某种程度上,这些已经成为许多时尚品牌已经走过的岩石。
奢华时尚弄错了
亚洲是奢侈时尚的主要市场,奢侈品行业通过扩大其面向亚洲消费者的活动作出回应。有时这些努力是可笑的,他们在当地媒体上被正确地嘲笑。
中国消费者已经反对将奢侈品本地化为其文化的尝试。提供给他们的产品往往是粗心,愤世嫉俗和文化聋。当Burberry试图在其商标图案围巾上添加一个“财富”中文字符时,面对强烈反对; 一种粗心的本地化方式。
由于描绘了“Ye Olde China”的陈词滥调,而不是现代中国消费者所认可的,拍摄的照片受到了批评。为中国奢侈品消费者提供本地化产品需要的不仅仅是让龙进入现有产品线或改变现有产品。
有证据表明,中国消费者对传统的红色和金色主题产品感到厌倦。一些品牌在更加模糊的符号上取得了更大的成功,这些符号更加真实,并且具有不那么常见的附加标记。
中国消费者也非常警惕假冒产品,并且会避免产品出现任何看起来便宜或伪造的产品,无论它们是否真实。
耐克错误地为中国市场创造了一款鞋子,该鞋子因其粗糙的设计而被批评,并被当地消费者认为看起来像假货。Burberry的带有中文字符的围巾也被挑剔的购物者视为假冒产品。
中国消费者为他们的文化感到自豪,并且愤世嫉俗地试图将自己的文化卖给他们。
他们生活在现代化的城市,不承认西方品牌经常向中国市场传达的“稻田和自行车”的写照。如果他们觉得品牌正在光顾他们,他们愿意在社交媒体上表达自己的声音。
事实上,西方品牌真正了解中国的消费者是非常困难的。快速增长和快速的社会变化意味着口味正在快速变化。很难跟上。中国在某种程度上是一个封闭的生态系统 - 它有自己的社交媒体,写作系统和语言。对于外人来说,这是一个难以渗透和真正理解的地方。
也许这就是为什么时尚品牌拥有如此多样化的财富 - 时尚是对突发情绪波动和不断变化的品味最敏感的行业之一。在这个行业中,比任何其他行业更重要的是,掌握脉搏,真正了解消费者在这一刻正好做什么。
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