文化敏感度-如何将您的品牌推向其他文化

2018-09-22 08:51:23

扩展到新市场正日益成为全球发展中企业的首要任务。以利润丰厚的海外市场为目标不仅是语言挑战，而且文化差异也可能成为成功的另一个障碍。

虽然语言是文化的载体，但我们也不能忘记过去15年来互联网的影响。它不仅反映了我们的文化，还具有在我们进入数字化未来时在全球范围内改变文化的能力。

电子商务大大改变了我们购买商品和服务的方式，社交媒体对品牌与客户沟通的方式产生了重大影响。误解了新市场的文化需求，它可能对您的产品或服务的接收方式产生负面影响。

“认真对待与国外消费者接触的品牌需要与观众提供更具文化相关性的联系。”

这是在CMO委员会委托进行的一项研究中发现的一项声明，该委员会研究了包括百事可乐，维萨和强生在内的成功全球品牌如何利用文化敏感性来脱颖而出，为其品牌增值并保持相关性他们的国际客户。

文化敏感性是对可影响研究的特定文化因素的认识。对于品牌而言，它要求营销团队了解当地的文化差异，并开发适合其目标受众的适当信息。

但是，在将文化敏感性纳入国际营销活动或将产品推向新市场时，品牌应该考虑哪些关键问题？

在西方市场，摆脱性别刻板印象可能是品牌在与消费者接触时采用的最常见趋势之一。营销人员开始意识到，现代21世纪的消费者过着更加多样化，细致入微的生活，并不一定受过去传统性别角色的支配。

2016年，联合利华呼吁品牌考虑他们在广告中描绘男人，女人和孩子的方式。英国 - 荷兰快速消费品公司基于两年内在25个市场进行的多项研究，发现50％的广告显示出对女性的负面或“非进步”刻板印象，只有3％的广告表现为管理或职业角色。

此外，它还敦促品牌在向消费者推销产品和服务时做得更好，一年后，包括Facebook，谷歌和阿里巴巴在内的品牌加入联合利华，加入了Unstereotype Alliance。

但这并不是联合利华首次尝试在向消费者推销其产品时解决老式的女性形象。

魔鬼在细节。将文化敏感性应用于更广泛的营销策略将确保您能够在新的地区有效地推广您的产品，利用您的品牌对抗外国竞争对手，并培养与当地客户的品牌忠诚度。